Anche il modulo della constatazione amichevole, il celebre “modulo blu” utilizzato in caso di incidenti stradali, si apre finalmente alla digitalizzazione. Grazie al Regolamento IVASS n. 56/2025, le compagnie assicurative saranno obbligate a fornire ai clienti strumenti per compilare e inviare la denuncia di sinistro anche online. Una rivoluzione che modernizza una delle ultime pratiche ancora saldamente ancorate alla carta, senza però eliminarla del tutto: chi lo preferisce potrà continuare a utilizzare la versione tradizionale.
Con l’entrata in vigore del nuovo regolamento, ogni compagnia assicurativa dovrà mettere a disposizione dei propri clienti un’app per smartphone o tablet, oppure un sito web o una webapp accessibile da computer. Attraverso questi strumenti sarà possibile compilare il modulo CAI/CID direttamente online, firmarlo con sistemi di autenticazione digitale come SPID o carta d’identità elettronica (CIE) e inviarlo all’assicurazione.
Per completare la procedura, sarà necessario avere a portata di mano: i dati della propria polizza, i dati del veicolo e del conducente, oltre alla documentazione fotografica dell’incidente, se disponibile. L’obiettivo è rendere la denuncia più rapida, sicura e precisa, limitando gli errori che possono capitare in situazioni di stress. Alcune compagnie già offrono servizi simili, ma ora diventeranno obbligatori per tutti gli assicuratori entro 12 mesi dall’entrata in vigore del regolamento.
Nonostante la spinta verso il digitale, il modulo cartaceo non andrà in pensione. Dopo un confronto con associazioni di consumatori e professionisti del settore, IVASS ha deciso di mantenere il valore legale del modulo tradizionale, che potrà continuare a essere compilato e firmato “alla vecchia maniera”. Chiunque preferisca o necessiti di utilizzare la versione cartacea, potrà farlo senza problemi.
La nuova modalità digitale rappresenta dunque un’opportunità aggiuntiva, non un’imposizione. In questo modo si garantisce una maggiore inclusività, venendo incontro anche a chi non ha grande dimestichezza con le tecnologie o si trova, nel momento del sinistro, senza accesso a strumenti digitali.
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